深圳市欣美农副产品配送有限公司秉承“客户至上，方便万家”的服务宗旨。集蔬菜、瓜果、肉食、鱼类、海鲜、冻品、副食品、调味品为一体的专业化配送工厂、学校、酒楼、等单位。蔬菜配送部有丰富的货物资源、有专车和专业的配送团队为您服务。
“质优价廉、服务至上、诚信第一”是深圳市欣美农副产品配送有限公司对客户恪守的承诺和经营宗旨，针对深圳深爱半导体股份有限公司职工食堂食品供应商招标项目我公司成立了“大浪办事处食堂物资配送采购，工作实施领导小组”，由总经理陈宝发任组长，售后部经理任售后监督调查责任人，配送中心经理任专项配送中心责任人，全面协调各项工作的开展和问题处理，真正做到无论有任何问题8小时内处理完毕的原则，结合本公司日常配送流程，制定如下具体配送实施方案实施计划：
（一）货源保障
公司与惠州、坪山蔬菜基地建立稳定的长期合作关系，合作基地共2580亩，保证提供新鲜无公害蔬菜瓜果。基地，四季如春、山青水秀，山泉水是我们的灌溉用水，基地方圆15公里范围内都没有工厂及污染企业，是种菜的绝佳地方。基地在数名华南农大农艺师的管理下，全部按照无公害、建康蔬菜的标准进行生产采收，保证了蔬菜产品的优质与安全。现在主要生产菜心、小白菜、大白菜、上海青、西生菜、生菜、西洋菜、春菜、芥菜、本地白菜、芥兰、包菜、青瓜、西兰花、豆角、苦瓜、茄子、青椒、红椒、西红柿等等，年产量约3000吨，保证蔬菜类的自产率达到80%以上 。
肉类均来至市政府所指定的肉联厂，经卫生部门的检疫，让客户吃上放心肉，让私宰猪远离市场。我们所有的粮油、调料均是正规厂家的长期供应。真正的做到让客户实现：薄利多销，物美价廉。副食禽鸟类都从大型市场购进，经质检员严格检查，形、色、味都正常才能送货。豆腐由专业制品厂提供，面粉由深圳市面粉厂提供，杜绝市场上的伪劣产品。
（二）配送方案实施计划
我公司的配送宗旨是“三按”，按时、按质、按量。“三专”，专人、专车、专线。
按时——严格按照招标方的时间要求和规定配送；
按质——保证提供质量合格的优质食品，并登记记录每个送货批次；
按量——按照招标方的配送明细、数量、地址认真执行配送工作；
专人——公司安排工作人员实施配送方案，由配送中心经理具体负责；
专车——公司针对本项目的实施。计划从公司配送中心抽出3辆运输车辆，实施专车配送，完全能够确保按时送达到各目的地。
（三）本土化服务优势
我公司配送场所位于深圳市龙岗区龙岗街道龙东兴东大街43号1楼4楼，设立配送仓库，占地面积600m2，针对本项目深圳深爱半导体股份有限公司职工食堂食品供应商招标项目缩短了配送距离，节省人力物力资源，保证货物能及时送达。
（四）严格执行公司的“五心”标准
诚心----诚心诚意。
贴心----站在对方角度考虑问题，以心换心。
细心----细致周到，不漏掉一个问题，不放过一个细节。
耐心----始终保持服务耐心，最苛刻的客户是我们最好的教练。
舒心----客户放心，更开心，这就是我们的工作。
客户1%的不满意等于100%的不满意，在整个服务链上我们确保服务的精致性，不漏掉一个问题，不放过一个细节。
（五）质量保证及服务保障承诺
我公司为切实做好职工食堂食品供应商招标项目服务，保证提供优质、安全食品，并对质量、数量、价格、售后服务等方面郑重作如下承诺：
一、遵守一切国家和各级主管部门对于食品流通的相关法律法规及规定。任何时候不出售假冒、伪劣、过期变质产品，各品种均经卫生、防疫、质检等政府职能部门严格检验检疫，杜绝质量伪劣产品，如发现假冒伪劣产品以一罚五十。如发现供应以下食品，保证除全部退货外，还同意没收全部履约保证金，并承担由此造成的经济责任和法律责任。
二、在服务期限内保证按时、按质、按量将食品配送到深圳深爱半导体股份有限公司职工食堂；保证配送品种齐全、数量准确，所有送货数量以客户验收为准。
三、我方派专车和专人，提供全天候的跟踪服务，保证客户的任何需要都得到即时的落实。
四、我公司有关负责人每月定期上门回访跟踪客户，随时了解客户各种建议、意见和要求，并及时做出处理。
五、我公司设立电话专线、专员为该项工作提供24小时服务，全天候受理各类咨询、投诉，并上门服务，第一时间解决业务往来中出现的各种问题。
六、我公司无条件接受各级各部门和社会各界对该项工作的监督。愿意随时无条件接受有关监管部门对协议供货食品质量、价格等的抽查和检查。如违反了承诺，自愿接受处罚；情节严重的，将由招标方没收履约保证金并取消协议供应商资格。
